客户服务

优质的服务可以帮助客户节省时间,降低使用成本

我们希望提供完美,快速和可靠的客户服务。客户服务团队的专业性是具有决定性的。只有具备必要的行业经验,我们才能在全球范围内快速稳健的发展。

服务团队365天为您服务

我们的热线电话是:400 821 0482

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我们的服务范围

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问题与解答

我的楼梯升降机或垂直升降机需要多长时间维修一次?

维护间隔取决于设备的规格以及设备的使用强度。我们根据不同用户类型的需求,定制维保服务方案。请咨询您的专属客服。

如果我的设备不能正常使用,柯凡特客户服务会如何帮助我?

您可以通过电话号码联系Garaventa Lift客户服务:400 821 0482。在许多情况下,我们的客户服务部门可以通过电话解决故障。如果无法做到这一点,我们可以提供上门维修服务。

我的楼梯升降机或垂直升降系统是否需要Garaventa Lift维保合同?

在质保期结束后,柯凡特将不承担产品的维修保养责任,我们建议您同Garaventa Lift续签维保合同,或将维保转移到专业公司。这可确保您的设备长期稳定可靠的使用。

Garaventa Lift 柯凡特电梯维护合同的费用是多少?

Garaventa Lift 柯凡特维护合同的价格取决于产品类型和系统的使用强度。我们的客服将为您提供最适合您情况的维保合同建议。

维修费率是固定的吗?

在质保期之后,维修费用根据更换的配件和所需的工时计费,这些费用会开具发票。在约定的质保期内,维修当然是免费的(工作和材料)。

最近的服务点在哪里?

我们拥有全国服务网络,请电话详询。